Veelgestelde vragen

Een app waarmee je vanaf je telefoon officiële taxi's met vergunning bestelt. We zijn geen platform voor particuliere chauffeursdiensten (in Spanje ‘VTC’): we werken uitsluitend met professionele taxichauffeurs en hun officiële tarieven.

We starten in Valencia en omgeving, inclusief de luchthaven van Manises. Daarna volgen stap voor stap meer Spaanse steden; download de app en je hoort het wanneer jouw stad aan de beurt is.

De app downloaden en gebruiken is gratis. Je rit kost wat de taximeter aangeeft volgens het officiële tarief van de stad; de app laat je vooraf een schatting zien.

Rechtstreeks aan de chauffeur aan het einde van de rit, contant of met pin.

Ja. Taxi's rijden 24 uur per dag, elke dag van het jaar, ook wanneer de metro en de bus niet rijden.

Download Hola Taxi, geef toegang tot je locatie en vul in waar je heen wilt. Je ziet een prijsschatting; bevestig en de dichtstbijzijnde taxi met vergunning accepteert je rit. Je volgt hem op de kaart tot hij er is.

Ja, allemaal. We werken alleen met officiële taxi's: gemeentelijke vergunning, taximeter en verzekering. We controleren de documenten van elke chauffeur voordat we hem activeren.

Elke rit wordt vastgelegd en is live te volgen. Je kunt je rit delen met wie je wilt en tijdens de rit is er een SOS-knop.

Ja. Je kunt de taxi inplannen voor je vlucht, je trein of een afspraak, en we laten het je weten zodra er een chauffeur is toegewezen.

Nee. De app is er in meerdere talen en de chat vertaalt de berichten tussen jou en de chauffeur direct.

Nee. Je houdt gewoon je taxicentrale, je standplaats en je vaste klanten.

Rechtstreeks van de passagier aan het einde van de rit, contant of met pin op je eigen pinautomaat. Hola Taxi rekent niet namens jou af met de passagier.

Een geldige taxivergunning, de gemeentelijke chauffeurspas voor taxi's, en een geldige APK en verzekering voor het voertuig.

We starten in Valencia en omgeving. Werk je ergens anders? Stuur ons een bericht: we laten het je weten wanneer we daar beginnen.

De chat in de app vertaalt de berichten in beide richtingen: de passagier schrijft in zijn taal en jij leest het in de jouwe.

Ja. Je gaat online en offline wanneer je wilt: geen diensten, geen minimum.