Domande frequenti
Quello che passeggeri e tassisti ci chiedono più spesso, in un unico posto.
Passeggeri
Che cos'è Hola Taxi?
Un'app per prenotare taxi con licenza dal telefono. Non siamo un servizio di noleggio con conducente (in Spagna «VTC»): lavoriamo solo con tassisti professionisti e con le loro tariffe ufficiali.
Dove funziona?
Partiamo da Valencia e dalla sua area metropolitana, compreso l'aeroporto di Manises. Apriremo altre città spagnole un passo alla volta: scarica l'app per sapere quando arriviamo nella tua.
Quanto costa?
Scaricare e usare l'app è gratis. La corsa costa quello che segna il tassametro, secondo le tariffe ufficiali della città; l'app ti mostra una stima prima di prenotare.
Come si paga?
Direttamente al tassista a fine corsa, in contanti o con carta.
Posso prendere un taxi per l'aeroporto in piena notte?
Sì. I taxi sono in servizio 24 ore su 24, tutti i giorni dell'anno, anche quando metro e autobus sono fermi.
Come si prenota un taxi?
Scarica Hola Taxi, consenti l'accesso alla posizione e inserisci la destinazione. Vedi una stima del prezzo; conferma e il taxi con licenza più vicino accetta la corsa. Lo segui sulla mappa finché non arriva.
Tutti i tassisti hanno la licenza?
Sì, tutti. Lavoriamo solo con taxi ufficiali: licenza comunale, tassametro e assicurazione. Controlliamo i documenti di ogni tassista prima di attivarlo.
Quali funzioni di sicurezza offre l'app?
Ogni corsa viene registrata e si può seguire in tempo reale. Puoi condividere il tragitto con chi vuoi e durante la corsa hai a disposizione un pulsante SOS.
Posso prenotare un taxi in anticipo?
Sì. Puoi programmare il taxi per il tuo volo, il tuo treno o un appuntamento, e ti avvisiamo quando viene assegnato un tassista.
Non parlo spagnolo: è un problema?
No. L'app è disponibile in più lingue e la chat traduce all'istante i messaggi tra te e il tassista.
Tassisti
Devo lavorare in esclusiva?
No. Puoi continuare con il tuo radiotaxi, il tuo posteggio e i tuoi clienti abituali.
Come incasso le corse?
Direttamente dal passeggero a fine corsa, in contanti o con carta sul tuo POS. Hola Taxi non incassa dal passeggero al posto tuo.
Quali documenti mi servono?
Una licenza taxi in corso di validità, l'abilitazione comunale da tassista, e revisione e assicurazione del veicolo in regola.
In quali città posso lavorare?
Partiamo da Valencia e dalla sua area metropolitana. Se lavori in un'altra città, scrivici: ti avviseremo quando apriremo lì.
E se il passeggero non parla spagnolo?
La chat dell'app traduce i messaggi in entrambe le direzioni: lui scrive nella sua lingua e tu leggi nella tua.
Posso scegliere quando lavorare?
Sì. Vai online e offline quando vuoi: niente turni, niente minimi.
Il tuo prossimo taxi, a un tap da te
Scarica Hola Taxi e prenota un taxi con licenza dal telefono, a qualsiasi ora.
