Häufige Fragen
Was Fahrgäste und Taxifahrer uns am häufigsten fragen, an einem Ort.
Fahrgäste
Was ist Hola Taxi?
Eine App, mit der du lizenzierte Taxis vom Handy aus bestellst. Wir sind kein Mietwagendienst mit Fahrer (in Spanien „VTC“): Wir arbeiten ausschließlich mit professionellen Taxifahrern und ihren offiziellen Tarifen.
Wo funktioniert die App?
Wir starten in Valencia und Umgebung, einschließlich des Flughafens Manises. Weitere spanische Städte folgen Schritt für Schritt; lade die App, um zu erfahren, wann deine dran ist.
Was kostet es?
Download und Nutzung der App sind kostenlos. Deine Fahrt kostet, was der Taxameter nach dem offiziellen Tarif der Stadt anzeigt; die App zeigt dir vorab eine Schätzung.
Wie zahle ich?
Direkt beim Fahrer am Ende der Fahrt, bar oder mit Karte.
Bekomme ich mitten in der Nacht ein Taxi zum Flughafen?
Ja. Taxis fahren rund um die Uhr, an jedem Tag des Jahres – auch dann, wenn Metro und Bus nicht fahren.
Wie bestelle ich ein Taxi?
Lade Hola Taxi, erlaube den Zugriff auf deinen Standort und gib dein Ziel ein. Du siehst eine Preisschätzung; bestätige, und das nächste lizenzierte Taxi nimmt deine Fahrt an. Du verfolgst es auf der Karte, bis es da ist.
Sind alle Fahrer lizenziert?
Ja, alle. Wir arbeiten nur mit offiziellen Taxis: städtische Lizenz, Taxameter und Versicherung. Wir prüfen die Unterlagen jedes Fahrers, bevor wir ihn freischalten.
Welche Sicherheitsfunktionen hat die App?
Jede Fahrt wird aufgezeichnet und live verfolgt. Du kannst deine Fahrt mit jedem teilen, den du möchtest, und während der Fahrt gibt es eine SOS-Taste.
Kann ich ein Taxi im Voraus buchen?
Ja. Du kannst das Taxi für deinen Flug, deinen Zug oder einen Termin vorbestellen, und wir sagen dir Bescheid, sobald ein Fahrer zugeteilt ist.
Ich spreche kein Spanisch. Ist das ein Problem?
Nein. Die App gibt es in mehreren Sprachen, und der Chat übersetzt die Nachrichten zwischen dir und dem Fahrer sofort.
Taxifahrer
Muss ich exklusiv mit euch arbeiten?
Nein. Behalte deine Funkzentrale, deinen Standplatz und deine Stammkunden.
Wie bekomme ich das Geld für meine Fahrten?
Direkt vom Fahrgast am Ende der Fahrt, bar oder mit Karte an deinem Lesegerät. Hola Taxi kassiert nicht für dich beim Fahrgast.
Welche Unterlagen brauche ich?
Eine gültige Taxilizenz, den städtischen Taxifahrerschein sowie eine gültige Hauptuntersuchung und Versicherung für das Fahrzeug.
In welchen Städten kann ich arbeiten?
Wir starten in Valencia und Umgebung. Wenn du woanders arbeitest, schreib uns: Wir sagen dir Bescheid, sobald wir dort starten.
Was, wenn der Fahrgast kein Spanisch spricht?
Der Chat in der App übersetzt Nachrichten in beide Richtungen: Der Fahrgast schreibt in seiner Sprache, du liest es in deiner.
Kann ich mir aussuchen, wann ich arbeite?
Ja. Du gehst online und offline, wann du willst: keine Schichten, keine Mindestvorgaben.
Dein nächstes Taxi, nur einen Tipp entfernt
Lade Hola Taxi und bestelle ein lizenziertes Taxi vom Handy aus, rund um die Uhr.
