Qualitätscharta
Vorläufiger Text, rechtliche Prüfung steht noch aus.
Nur lizenzierte Taxis
Mit Hola Taxi arbeiten nur Taxifahrer mit gültiger städtischer Lizenz, Taxameter und Versicherung. Wir prüfen ihre Unterlagen vor der Freischaltung und danach in regelmäßigen Abständen.
Der Preis ist der offizielle
Der Betrag jeder Fahrt ist der, den der Taxameter nach dem öffentlichen Tarif der Gemeinde anzeigt. Die App zeigt vor der Bestellung eine Schätzung; Preisaufschläge bei hoher Nachfrage gibt es bei uns nicht.
Respekt
Wir erwarten, dass Fahrgäste und Fahrer anständig miteinander umgehen. Diskriminierung wegen Herkunft, Sprache, Geschlecht, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung wird nicht geduldet.
Sicherheit auf jeder Fahrt
Jede Fahrt wird aufgezeichnet, lässt sich live verfolgen und kann geteilt werden. Während der gesamten Fahrt steht eine SOS-Taste zur Verfügung.
Wir hören zu
Du kannst jeden Vorfall über die App oder über diese Website melden. Wir gehen ihm nach und ergreifen, wenn es angebracht ist, Maßnahmen gegen das betroffene Konto.