Carta de calidad
Texto provisional pendiente de revisión jurídica.
Solo taxis con licencia
En Hola Taxi solo trabajan taxistas con licencia municipal en vigor, con taxímetro y seguro. Revisamos su documentación antes de activarlos y de forma periódica.
El precio es el oficial
El importe de cada viaje es el que marca el taxímetro con las tarifas públicas del municipio. La app muestra una estimación antes de pedir; no aplicamos precios dinámicos.
Trato respetuoso
Esperamos de pasajeros y taxistas un trato correcto. No se tolera la discriminación por origen, idioma, género, religión, discapacidad u orientación sexual.
Seguridad en cada viaje
Cada viaje queda registrado, puede seguirse en directo y compartirse. Durante el trayecto hay un botón SOS disponible.
Escuchamos
Puedes contarnos cualquier incidencia desde la app o desde este sitio web. La revisamos y, si procede, actuamos sobre la cuenta implicada.